1.1. Ứng dụng eNetViet và các sản phẩm dịch vụ trong hệ sinh thái giáo dục được xây dựng và quản lý bới Công ty Cổ phần Tập đoàn công nghệ Quảng Ích nhằm mục đích giúp các Đơn vị/Tổ chức giáo dục Chuyển đổi số một cách toàn diện trong công tác quản lý, đổi mới phương thức giảng dạy nhằm nâng cao trải nghiệm của người học, đồng thời giúp các tổ chức đào tạo vận hành hiệu quả & tinh gọn hơn, chất lượng dạy và học ngày càng tốt hơn.
1.2 Thỏa Thuận Sử Dụng eNetViet và các sản phẩm dịch vụ trong hệ sinh thái (“Thỏa Thuận”) này bao gồm các điều khoản, điều kiện và các quy định về sử dụng các sản phẩm và dịch vụ trong/ thuộc hệ sinh thái eNetViet (“Nền tảng”), được sở hữu và/hoặc vận hành và/hoặc quản lý bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn công nghệ Quảng Ích (“Dịch vụ”) .
1.3. Để sử dụng bất kỳ Dịch vụ thuộc hệ sinh thái eNetViet, Người dùng cần đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện của Thỏa Thuận này; trường hợp Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này thì Người dùng cần ngay lập tức chấm dứt việc sử dụng các Dịch vụ.
1.4. Việc bấm xác nhận Đồng ý với Thỏa thuận sử dụng dịch vụ eNetViet được hiểu là Người dùng đồng ý đã đọc, đã hiểu, đã được giải thích và cam kết tuân thủ toàn bộ nguyên tắc được quy định, quy chế liên kết, tích hợp (nếu có, sau đây gọi chung là “Quy chế, chính sách”) trong Thỏa thuận này. Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa các điều khoản của Thỏa thuận này với Quy chế liên kết thì các điều khoản của Thỏa thuận này có hiệu lực chi phối.
1.5. QIGROUP bảo lưu quyền được sửa đổi, bổ sung bất kỳ và toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước hay cần có được sự đồng ý trước của Người dùng.
QIGroup; Chúng tôi: Công ty Cổ phần Tập đoàn công nghệ Quảng Ích, là một bên trong Thỏa thuận này.
Đơn vị sử dụng: Là các Trường học và/hoặc Phòng GD&ĐT và/hoặc Sở GD&ĐT và/hoặc Hội phụ huynh được nhà trường ủy quyền.
Người dùng/ Bạn/ Chủ thể dữ liệu: Đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc thực thể nào sử dụng Dịch vụ, là Chủ thể dữ liệu được dữ liệu cá nhân phản ánh, là bên còn lại chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này và những quy trình, quy chế, chính sách cộng đồng, chính sách liên kết khác (nếu có).
Nền tảng: Tất cả các sản phẩm thuộc hệ sinh thái eNetViet bao gồm nhưng không giới hạn phần mềm eNetViet và các sản phẩm yêu cầu sử dụng Tài khoản, được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn công nghệ Quảng Ích.
Tài khoản: Là dữ liệu cần thiết để đăng nhập vào Nền tảng.
Thiết bị: Là các phần cứng vật lý được dùng để truy cập vào Tài khoản cho mục đích sử dụng Dịch vụ.
Nội dung người dùng: Là nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, âm thanh và các dạng thể hiện khác do Người dùng tải lên Nền tảng phù hợp với Thỏa thuận này.
3.1. Để sử dụng được Sản phẩm Dịch vụ (sau đây gọi chung là “Dịch vụ”) của QIGROUP, Đơn vị sử dụng và/hoăc Người dùng (sau đây gọi chung là “Người dùng”) có ký kết thỏa thuận và/hoặc Hợp đồng triển khai với QIGROUP để được cung cấp sử dụng Dịch vụ. Việc cập nhật dữ liệu, quản lý thông tin cá nhân, đăng ký, kích hoạt tài khoản đăng nhập sử dụng Dịch vụ do Đơn vị sử dụng và/hoặc QIGROUP quản lý. Người dùng cam kết rằng việc sử dụng Tài khoản phải tuân thủ các quy định trong Thỏa thuận này, đồng thời Người dùng cam kết cung cấp cho chúng tôi thông tin để đăng ký/ cập nhật thông tin Tài khoản là chính xác, đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp các thông tin Người dùng cung cấp sai gây ảnh hưởng hoặc hạn chế đến quyền lợi của Người dùng.
3.2. Đối với Người dùng miễn phí hoặc hết thời hạn sử dụng dịch vụ đối với Người dùng có phí hiểu rõ và đồng ý rằng, để nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên hệ thống, trường hợp Người dùng không đăng nhập, sử dụng Tài khoản trong vòng 60 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng, QIGROUP có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xóa toàn bộ tài khoản của Người dùng cùng với toàn bộ Dữ Liệu của Người dùng.
3.3. Người dùng sẽ chịu mọi trách nhiệm, kể cả trách nhiệm pháp lý và trước pháp luật về mọi hoạt động, hành vi được thực hiện thông qua tài khoản trong quá trình sử dụng dịch vụ. Trường hợp có bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh do Người dùng bị lộ thông tin tài khoản và/hoặc mật khẩu, QIGROUP sẽ không có trách nhiệm bồi thường cho Người dùng.
Người dùng có quyền sử dụng Dịch vụ, tuy nhiên việc sử dụng đó sẽ không bao gồm các hành vi sau đây:
4.1. Sao chép, chỉnh sửa, tái tạo, tạo ra sản phẩm mới hoặc phiên bản phát sinh trên cơ sở Nền tảng này.
4.2. Bán, chuyển giao, cấp quyền lại, tiết lộ hoặc hình thức chuyển giao khác hoặc đưa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cấu thành Nền tảng cho bất kỳ Bên thứ ba ngoại trừ những phần dữ liệu mà Người dùng là chủ sở hữu hợp pháp.
4.3. Di chuyển, xóa bỏ, thay đổi bất kỳ thông báo chính đáng hoặc dấu hiệu nào của Nền tảng (bao gồm nhưng không giới hạn các tuyên bố về bản quyền).
4.4. Thiết kế lại, biên dịch, tháo gỡ, chỉnh sửa, đảo lộn thiết kế của Nền tảng hoặc nội dung Nền tảng.
4.5. Thay đổi hoặc hủy bỏ trạng thái ban đầu của Nền tảng.
4.6. Lợi dụng Nền tảng để thực hiện bất kỳ hành động gây hại cho an toàn thông tin, an ninh mạng của QIGROUP, bao gồm nhưng không giới hạn sử dụng dữ liệu hoặc truy cập vào máy chủ hệ thống hoặc tài khoản không được phép; truy cập vào hệ thống mạng để xóa bỏ, chỉnh sửa và thêm các thông tin; phát tán các chương trình độc hại, virus hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác nhằm gây hại hoặc phá hủy hệ thống mạng.
4.7. Đăng nhập và sử dụng Dịch vụ bằng một phần mềm tương thích của Bên thứ ba hoặc hệ thống không được phát triển, cấp quyền hoặc chấp thuận bởi QIGROUP.
4.8. Sử dụng, bán, cho mượn, sao chép, chỉnh sửa, kết nối tới, phiên dịch, phát hành, công bố các thông tin liên quan đến Nền tảng, xây dựng website sao chép/ website giả mạo để công bố các thông tin này hoặc để phát triển các sản phẩm phái sinh, công việc hoặc dịch vụ;
4.9. Lợi dụng Nền tảng để đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ các thông tin vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục của dân tộc; phân biệt và gây chia rẽ chủng tộc; xúc phạm, làm tổn hại quyền lợi hợp pháp của các cá nhân hoặc tổ chức.
4.10. Lợi dụng Nền tảng để sử dụng, đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc quyền pháp lý của Bên thứ ba;
4.11. Lợi dụng Nền tảng hoặc các dịch vụ khác được cung cấp bởi QIGROUP trong bất kỳ hình thức vi phạm pháp luật nào, cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào và/hoặc quấy rối, tác động tiêu cực tới trải nghiệm của Người dùng khác.
4.12. Lợi dụng các sản phẩm được tạo ra từ trí tuệ nhân tạo AI do QIGROUP triển khai để chỉnh sửa, thay đổi cho các mục đích vi phạm các quy định pháp luật, hoặc trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục.
4.13. Vi phạm Quy định của pháp luật Việt Nam và các hình thức vi phạm khác.
Bằng việc sử dụng Tài khoản để đăng nhập và sử dụng Dịch vụ, Người dùng đồng ý và chấp thuận rằng chúng tôi có quyền áp dụng những biện pháp kỹ thuật cho mục đích thu thập và xử lý các dữ liệu liên quan đến Tài khoản của Người dùng (Sau đây gọi là “Thông tin tài khoản”). Người dùng phối hợp với Chúng tôi thực hiện thu thập và xử lý thông tin cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Người dùng, cụ thể như sau:
5.1. Thông tin do Người dùng cung cấp, bao gồm:
5.2. Thông tin do chúng tôi chủ động thu thập bao gồm:
5.3. QIGROUP thu thập Thông tin tài khoản với mục đích cung cấp Dịch vụ ổn định và an toàn cho toàn bộ Người dùng. Dữ liệu mà chúng tôi thu thập và việc sử dụng các dữ liệu đó sẽ tùy thuộc vào nhu cầu và cách thức Người dùng sử dụng Dịch vụ, cũng như cách Người dùng quản lý các hình thức kiểm soát bảo mật của Người dung. Các mục đích của việc thu thập dữ liệu bao gồm:
5.4. Chia sẻ dữ liệu:
5.5. Thời gian lưu trữ Thông tin tài khoản: Thông tin tài khoản của Người dùng sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng việc cung cấp Dịch vụ theo Thỏa thuận này hoặc theo quy định của pháp luật
6.1. Trong trường hợp khẩn cấp, cần xử lý ngay dữ liệu cá nhân có liên quan đến bảo vệ tính mạng, sức khoẻ của Người dùng hoặc người khác.
6.2. Việc chia sẻ dữ liệu cá nhân theo quy định của luật.
6.3. Việc xử lý dữ liệu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự toàn xã hội, thảm hoạ lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật theo quy định của luật.
6.4. Để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng của chủ thể dữ liệu với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định của luật.
6.5. Phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước đã được quy định theo luật chuyên ngành.
7.1. QIGROUP không ngừng nỗ lực bảo vệ Người dùng trước các nguy cơ về an toàn thông tin. Về mặt kỹ thuật, Nền tảng liên tục duy trì tích hợp các tính năng bảo mật mạnh mẽ và chuyên sâu nhằm bảo vệ Thông tin tài khoản của Người dùng được lưu trữ và xử lý một cách an toàn. Chúng tôi cung cấp một số công cụ mà Người dùng có thể lựa chọn và sử dụng thông qua giao diện người dùng để kiểm soát Thông tin tài khoản, ví dụ tính năng Quyền riêng tư cho phép kiểm soát Người dùng khác xem và bình luận Nội dung Người dùng; tính năng cảnh báo nguy cơ bảo mật khi truy cập các đường dẫn đến các website mà hệ thống kỹ thuật của QIGROUP phát hiện.
7.2. Tuy nhiên, Người dùng đồng ý rằng mức độ bảo mật còn phụ thuộc vào Thiết bị Người dùng đang sử dụng, kết nối internet hoặc kết nối nội bộ của Người dùng và các yếu tố khác thuộc về trách nhiệm của Bên thứ ba. Người dùng hiểu rõ và chấp nhận rủi ro về bảo mật (nếu có) khi sử dụng Dịch vụ.
8.1. Quyền rút lại sự đồng ý, hạn chế và phản đối xử lý dữ liệu cá nhân, xoá dữ liệu cá nhân:
8.2. Quyền cung cấp dữ liệu cá nhân:
8.3. Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:
Nền tảng được phát triển và sở hữu bởi QIGROUP, trừ Nội dung Người dùng tải lên Nền tảng, tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, hình ảnh, dữ liệu, thông tin, nội dung chứa đựng trong Nền tảng; các sửa đổi, bổ sung, cập nhật của Nền tảng và các tài liệu hướng dẫn liên quan (nếu có) sẽ thuộc quyền sở hữu duy nhất bởi QIGROUP và không cá nhân, tổ chức nào được phép sao chép, tái tạo, phân phối, hoặc hình thức khác xâm phạm tới quyền của chủ sở hữu nếu không có sự đồng ý và cho phép bằng văn bản của QIGROUP.
Dịch vụ được cung cấp trên Nền tảng là các dịch vụ miễn phí hoặc thu phí (được thực hiện trên tinh thần tự nguyện). Ngoài ra, Chúng tôi sẽ triển khai không thu phí hoặc thu phí đối với Người dùng một số Dịch vụ. Các mức phí tương ứng với từng gói sử dụng Dịch vụ (nếu có) sẽ được QIGROUP công bố đến Người dùng để Người dùng, lựa chọn gói sử dụng dịch vụ phù hợp. Trong trường hợp Người dùng lựa chọn các Dịch vụ thu phí (nếu có), phí dịch vụ sẽ được thu theo quy định mà chúng tôi đã công bố (hoặc của quy định Apple Store hoặc Play Store).
11.1. Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, Người dùng phải cẩn thận khi quyết định tiếp cận, trao đổi thông tin với các Tài khoản khác. Nếu Người dùng phát hiện có dấu hiệu lừa đảo hoặc phạm tội, xin hãy báo cáo lại cho chúng tôi qua email info@qig.vn, tính năng báo xấu được tích hợp sẵn trên Nền tảng hoặc cơ quan có thẩm quyền.
11.2. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ sử dụng nền tảng cho người dùng khi được các đơn vị/tổ chức đang quản lý dữ liệu người dùng mà chúng tôi đã ký kết biên bản, hợp đồng hợp tác cho phép sử dụng (bản miễn phí hoặc thu phí) để đơn vị/tổ chức quản lý, cập nhật thông tin tài khoản.
11.3. Người dùng vui lòng thường xuyên trở lại trang này để cập nhật các Điều khoản, nhằm đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của Bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
12.1. Nếu Người dùng tin rằng bất kỳ Nội dung nào được phát hành công khai thông qua Nền tảng, vi phạm quyền của Người dùng, quyền của bất cứ Bên thứ ba nào hoặc vi phạm quy định pháp luật, vui lòng thông báo cho chúng tôi. Một thông báo được xem là hợp lệ nếu có đầy đủ các thông tin sau:
12.2. QIGROUP sẽ xem xét và xử lý từng thông báo vi phạm mà chúng tôi nhận được và chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để thông báo lại kết quả sau khi xử lý vi phạm cho bên khiếu nại.
12.3. Mọi Thông báo vi phạm đề nghị phải được gửi tới địa chỉ email, hoặc liên hệ trực tiếp:
13.1. Chúng tôi sẽ sử dụng song song hai hệ thống kiểm duyệt vi phạm và kiểm tra tính xác thực của nội dung công khai bằng: (i) Đội ngũ kiểm duyệt viên; (ii) Kiểm duyệt tự động bằng máy học và trí tuệ nhân tạo.
13.2. Trường hợp Người dùng vi phạm bất kỳ quy định nào trong Thỏa Thuận này, QIGROUP có quyền ngay lập tức khóa Tài khoản của Người dùng hoặc yêu cầu xác thực danh tính và/hoặc xóa bỏ toàn bộ các thông tin, nội dung vi phạm, đồng thời tùy thuộc vào tính chất, mức độ vi phạm, Người dùng sẽ phải chịu trách nhiệm trước cơ quan có thẩm quyền, QIGROUP và Bên thứ ba về mọi thiệt hại gây ra bởi hoặc xuất phát từ hành vi vi phạm của Người dùng.
14.1. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của Dịch vụ, tuy nhiên những nỗ lực đó có thể sẽ không đáp ứng được mọi kỳ vọng của Người dùng. Trừ khi được rõ ràng trong Thỏa thuận này, dù rõ ràng hay ngụ ý, QIGROUP không đưa ra bất cứ đảm bảo nào bao gồm nhưng không giới hạn những bảo đảm về tính ổn định của Dịch vụ, bảo mật an toàn thông tin, tính xác thực của thông tin mà Người dùng tiếp nhận trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
14.2. Trong mọi trường hợp, Người dùng đảm bảo rằng Người dùng sẽ miễn trừ QIGROUP khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí nào theo bất kỳ nguyên nhân hành động nào gây ra bởi việc Người dùng sử dụng, hoặc không có khả năng sử dụng Dịch Vụ.
14.3. QIGROUP sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết theo quy định của pháp luật và theo các tuyên bố, cam kết chất lượng của QIGROUP để bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng. Mặc dù vậy, các rủi ro liên quan đến việc cung cấp, bảo mật dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet hay qua các phương tiện kỹ thuật sẽ luôn tiềm ẩn và KHÔNG CÓ HỆ THỐNG KỸ THUẬT HAY BIỆN PHÁP AN NINH, BẢO MẬT NÀO LÀ AN TOÀN TUYỆT ĐỐI hay có thể chống lại được tất cả các "hacker", "tamper" (những người xâm nhập trái phép để lục lọi thông tin); do đó, trong trường hợp thông tin cá nhân của Người dùng bị lộ do bị hack hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài tầm kiểm soát của QIGROUP thì Người dùng theo đây đồng ý miễn cho QIGROUP toàn bộ trách nhiệm có liên quan.
14.4. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, Người dùng đồng ý sẽ bồi thường cho QIGROUP đối với mọi thủ tục tố tụng liên quan đến bên thứ ba phát sinh từ hoặc liên quan đến các khiếu nại về việc Người dùng sử dụng Dịch vụ, hoặc vi phạm Thỏa thuận. Điều khoản bồi thường này bao gồm mọi trách nhiệm pháp lý hay chi phí phát sinh từ các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, phán quyết, tiền phạt, chi phí kiện tụng và chi phí pháp lý.
14.5. Trước khi thực hiện và hoàn tất các thủ tục yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu, Người dùng có trách nhiệm nghiên cứu, hiểu rõ và nhận thức được các hệ quả pháp lý, trách nhiệm và các quyền tương ứng của QIGROUP có thể xảy ra khi thực hiện quyền chủ thể dữ liệu. Việc chủ thể dữ liệu thực hiện một hoặc đồng thời các hành động rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế, phản đối xử lý dữ liệu cá nhân và/ hoặc xoá dữ liệu cá nhân có thể sẽ dẫn tới một hoặc đồng thời những hậu quả pháp lý và/ hoặc thiệt hại mà Nền tảng phải gánh chịu hoặc tiềm ẩn nguy cơ sẽ phải gánh chịu, bao gồm nhưng không giới hạn:
Trường hợp theo đánh giá hợp lý của QIGROUP nhận thấy có thể tiềm ẩn những hậu quả pháp lý và/ hoặc thiệt hại đã nêu rõ ở trên, QIGROUP có quyền cân nhắc và quyết định đơn phương chấm dứt thực hiện các yêu cầu của chủ thể dữ liệu.
Tất cả các vấn đề, nội dung và bất kỳ bất đồng, tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện Thỏa Thuận này đều được giải thích và điều chỉnh theo quy định của pháp luật nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. QIGROUP và Người dùng tại đây thừa nhận luật áp dụng để giải quyết tranh chấp, bất đồng nếu có giữa các bên liên quan đến Nền tảng, Dịch vụ chỉ là pháp luật của Việt Nam và không dẫn chiếu đến luật của bất kỳ quốc gia nào khác trong mọi trường hợp.
Trân trọng cảm ơn Người dùng đã sử dụng sản phẩm và Dịch vụ của QIGROUP.